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客服专员
[2017-02-04发布]
薪资面议
形象好,气质佳 | 有相关工作经验
深圳市-南山区
工作描述:
1、负责场馆行政类事务工作(客户接待,信息收集个录入,采购和盘点)
2、负责场馆教务类事务工作(学员排课,预约课程,学员学习情况跟进等教务事务)
3、客户服务类客服负责会员业绩产出(会员续费,和会员转介绍业绩产出)
岗位要求:
1、形象好,气质佳,有较强的亲和力;有相关工作经验,有服务行业工作经验优先;
2、流利的普通话的交流能力,会日常交流的英语口语;
3、热爱教育行业,愿意帮助他人成长;成熟稳重,乐于助人并且能够积极主动完成任务的能力,良好的沟通,协调能力。
4、有较强的团队协作意识和抗压能力
5、细心、耐心、有亲和力,喜欢小孩子,有较强的客户服务意识;
6、灵活性强,能接受倒班要求;
7、熟练使用Office办公软件;
福利待遇:
1、提供员工住宿(实习生免费)
2、入职即享春节假期+春节探亲假14天;
3、每年组织一次大型国内外旅游,以及不定期团队建设活动;
4、参与市场活动享额外补贴、每月场馆整体业绩达标享激励奖金;
5、入职办理五险一金(实习生办理50万综合意外保险)
6、实习生可签署三方协议
7、入职享公司统一培优方案,择优提前转正。
晋升通道:行政类客服初级→行政类客服中级→行政类客服高级→服务类客服初级→服务类客服中级→服务类客服高级→储备主管→初级主管→中级主管→高级主管→储备校长→校长(合伙人),每季度作一次晋级评估,优秀者可夸级晋升
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